La pandemia ha posicionado a la transformación digital como una prioridad para muchas organizaciones. Sin embargo, a pesar de que 83% de las grandes empresas, 93% de las pymes y 100% de las startups dicen entender la urgencia que esta representa para su industria, la verdad es que muchas veces sigue siendo abordada en silos, sin una mirada estratégica y sin activar los procesos de cambio necesarios para generar una verdadera transformación.

Según nuestro estudio, 77% de las grandes empresas y 82% de las startups sostienen que el COVID-19 aceleró sus procesos de Transformación Digital, provocando un cambio profundo que ha involucrado una evolución cultural, así como también nuevos modelos y formas de trabajo. En el caso de las pymes, esta cifra se reduce considerablemente a 36%, aunque 72% señalan que sí las llevó a adaptarse en cierta medida, digitalizando parcialmente procesos y canales tradicionales.

En línea con lo anterior, 68% de las grandes empresas y 73% de las startups han revisado sus modelos de negocio para evaluar sus necesidades y capacidades para abordar la Transformación Digital, y 66%, 73% respectivamente afirman que tienen un propósito claro sobre este proceso. 

No obstante, solo 51% de las grandes empresas y 55% de las startups dicen contar con un plan de acción claro y robusto para transformarse digitalmente. 

Esto no es menor, pues el no contar con una estrategia definida para la transformación digital reducirá el impacto que esta podría generar en la organización, llevándola incluso a incurrir en gastos de tiempo y recursos innecesarios que podrían amenazar su sostenibilidad. 

La tecnología tiene el poder de lograr cosas que antes parecían imposibles, lo ha hecho durante décadas. Sin embargo, el desafío está en ponerla realmente al servicio de las personas.

Por eso, es clave que las organizaciones tengan un propósito claro, el porqué de su negocio y qué es lo que quieren lograr, entendiendo y poniendo en práctica su rol social de manera responsable.