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La madurez de la gestión del riesgo operacional se consigue desarrollando las capacidades y prácticas de gestión para lograr tangibilizar la forma en que éstas ayudan a la creación y  protección de valor.   El proceso de reflexión necesario para alcanzar la...

Tanto las empresas como las personas están inmersas en un entorno que las invita a aprovechar las tecnologías en beneficio mutuo. Este entorno es un ecosistema digital, el cual define dinámicas basadas en alianzas. Así pues, se trata de interactuar, relacionarse,...

Al realizar reuniones de apertura en las auditorías internas en una organización el método usado para estas depende del tamaño de las mismas, por ejemplo en auditorías internas en una organización pequeña, la reunión de apertura puede consistir en comunicar que se...

Hace algunos días realizaba un modelamiento y definición de competencias del personal de una compañía cliente, y hablamos de la innovación y la tolerancia al cambio. En ese momento no lo pensé, pero me quedó sonando en mi cabeza una y otra vez estos dos conceptos. Por...

Aunque durante toda mi carrera profesional he estado relacionada de una u otra forma con alguno de los componentes de la infraestructura de la calidad, ya sea realizando análisis en un laboratorio de ensayos de tercera parte, siendo auditada por un organismo...

Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de calidad, seguridad y ambiental en algunos casos, puede generar grandes problemas para una empresa al contar con una cultura de trabajo enfocada a preparar todos los registros que requieren los procedimientos...

La Gestión de la calidad se compone por las directrices a seguir en materia de calidad, con competencias en planificación, recursos o procesos. Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) se compone de dichas directrices y recoge una serie de normas y estándares que...

Cuando las compañías logran por primera vez la certificación de su sistema de gestión, obtienen alivio y júbilo por el logro obtenido; y no es para menos, ha sido un arduo trabajo aunado al costo que esto haya representado. Sin embargo, es importante tener claro que...